Mir wurde fälschlicherweise Geld abgebucht
Auch wenn eine Zahlung fehlschlägt, ist es möglich, dass der entsprechende Betrag von deinem Zahlungskonto abgebucht (oder als vorgemerkte Zahlung markiert) wird. In einem solchen Fall wird dir der entnommene Betrag vollständig zurückerstattet.
Du erhältst auch dann eine Rückerstattung, wenn du eine Bestellung versehentlich doppelt bezahlt hast.
Die Rückerstattung einer fehlgeschlagenen oder doppelt ausgeführten Zahlung sollte innerhalb von 5 Werktagen auf deinem Zahlungskonto gutgeschrieben werden. In seltenen Fällen kann es auch bis zu 15 Werktage dauern.
Solltest du dein Geld nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückerhalten, Kontaktiere uns bitte über den Button am Ende dieser Seite.
Du hast wiederholt Probleme beim Zahlen auf Vinted? Mögliche Lösungen findest du hier.