Eine Zahlung erhalten – für Verkäufer

Als Verkäufer erhältst du deine Zahlung in deinen Vinted-Geldbeutel – innerhalb von 2 Werktagen, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde.

Bitte beachte, dass es ein paar weitere Schritte benötigt, bis eine Bestellung als abgeschlossen gilt, nachdem sie auf Vinted als geliefert angezeigt wird. Im Folgenden erklären wir die Details. 

So erhältst du deine Zahlung:

1. Der Käufer kauft einen Artikel > die Zahlung erscheint als „ausstehender Betrag“

Die Bezahlung des Käufers für den Artikel und den Versand wird vorläufig von unserem Zahlungsdienstleister sicher verwahrt. Den entsprechenden Betrag kannst du in deinem Vinted-Geldbeutel unter „ausstehender Betrag“ sehen und prüfen.

Der ausstehende Betrag kann nicht ausgezahlt oder zum Bezahlen auf Vinted genutzt werden. Er zeigt dir lediglich an, wie viel Guthaben für dich freigegeben wird, nachdem die Bestellung(en) abgeschlossen (nicht nur geliefert) ist/sind. 

2. Der Käufer schließt die Bestellung ab > die Zahlung erscheint als „verfügbares Guthaben“

Sobald der Artikel angekommen ist, sollte der Käufer ihn annehmen bzw. abholen. Der Sendungsstatus muss auch auf Vinted als „geliefert“ angezeigt werden, nicht nur auf der Seite des Versandanbieters.

Anschließend kann der Käufer entweder bestätigen, dass alles in Ordnung ist, oder ein Problem melden.

  • Wenn der Käufer bestätigt, dass alles in Ordnung ist, oder 2 Tage nicht reagiert, wird die Bestellung abgeschlossen. Du erhältst deine Einnahmen innerhalb der folgenden 2 Werktage. Der „ausstehende Betrag“ wird zum „verfügbaren Guthaben“.
  • Sollte der Käufer innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Artikels ein Problem melden, werden wir versuchen, eine Lösung zu finden, und die Bestellung daraufhin abschließen. Falls das nicht möglich ist, sorgen wir dafür, dass du den Artikel zurück bekommst oder eine Entschädigung erhältst (außer in manchen Fällen, in denen du das Problem selbst verursacht hast).

3. Du kannst das „verfügbare Guthaben“ nutzen

Sobald deine Einnahmen als „verfügbares Guthaben“ angezeigt werden, kannst du den entsprechenden Betrag auf dein persönliches Bankkonto überweisen

Wenn du es nicht überweist, wird das Guthaben automatisch eingesetzt, um deinen nächsten Einkauf auf Vinted zu bezahlen.

Hinweis
Du verkaufst zum ersten Mal? Bitte aktiviere deinen Vinted-Geldbeutel. Andernfalls wird der „ausstehende Betrag“ nicht zum „verfügbaren Guthaben“, auch nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde. Das bedeutet, dass du deine Einnahmen ohne den aktivierten Vinted-Geldbeutel weder überweisen noch auf Vinted nutzen kannst.
War diese Antwort hilfreich? oder
Kontaktiere uns