Artikel mit individuellem Versand verschicken
Der individuelle Versand ist nur für ein paar bereits vorhandene Angebote verfügbar, die du nicht anderweitig verschicken kannst, z. B. weil die Artikel zu groß oder zu schwer für unsere integrierten Versandoptionen sind. Für alle neu hochgeladenen Artikel steht dir der integrierte Versand zur Verfügung, der die meisten Artikelgrößen und Gewichtskategorien abdeckt.
HinweisDer individuelle Versand kann nicht für schwere und sperrige Artikel verwendet werden und auch nicht für solche, die mit einem unserer Verifizierungsservices bestellt wurden (etwa der Artikelverifizierung oder der Elektronikverifizierung).
Der integrierte Versand ist die einzige Versandoption für alle Artikel, die mit einem Service der Verifizierung bestellt wurden oder dafür in Frage kommen – auch, wenn der Service nicht gewählt wurde.
Befolge beim Hochladen deines Artikels die folgende Anleitung:
- Vergewissere dich vorab, dass der gewünschte Versanddienst eine Sendungsverfolgung und Entschädigungen anbietet, für den Fall, dass die Sendung während des Transports beschädigt wird oder verloren geht
- Bitte ordne deinen Artikel in die Kategorie ein, in die er am ehesten passt (z. B. Kinder oder Home)
- Gib die nötigen Informationen ein und lege den Preis für deinen Artikel fest
- Wähle „Individuell“ und gib die Versandkosten an
Wenn eine Bestellung mit individuellem Versand abgeschlossen wurde, erhältst du die Bezahlung des Käufers – inklusive der Versandkosten.
HinweisKeine Sorge, falls die Option des individuellen Versands nicht in deinen Versand-Einstellungen angezeigt wird. Während des Hochladens eines Artikels wird automatisch die Sendungsgröße ausgewählt, die wahrscheinlich am besten zu deinem Artikel passt.
WichtigBeim individuellen Versand können wir dich nicht für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Sendungen entschädigen. Da wir dich in diesem Fall nicht unterstützen können, empfehlen wir dir, die Versandanbieter auszuwählen, die bei Problemen mit der Sendung Entschädigungen anbieten.
- Bitte achte darauf, dass du deinen Artikel sorgfältig verpackst.
- Mach ein Foto von der Sendung und bewahre es auf, bis die Bestellung abgeschlossen ist. (Falls eine Entschädigung durch den Versandanbieter in Frage kommt, kann so ein Nachweis hilfreich sein.)
- Verschicke die Sendung. Erkundige dich bei dem von dir gewählten Versandanbieter über den Ablauf.
- Bewahre unbedingt deinen Versandnachweis, z. B. eine Quittung, die den Versand belegt, auf. Dieser muss später auf Vinted hochgeladen werden, um den Artikel als verschickt markieren zu können.
- Gehe im Chat mit dem Käufer auf Versandanleitung und lade den Versandnachweis hoch. Tippe dann auf den „Als verschickt markieren“-Button. Dafür hast du nach dem Kauf 5 Werktage Zeit. Andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert. Bitte informiere den Käufer, falls du den Artikel nicht wie geplant versenden kannst.
Sobald der Käufer den Artikel erhalten hat, kann er die Bestellung eigenständig abschließen. Sollte er sich nicht darum kümmern, wird die Bestellung nach 21 Tagen automatisch als „geliefert“ markiert.
Deine Einnahmen werden in deinem Vinted-Geldbeutel gutgeschrieben, sobald der Käufer den Artikel erhalten hat und die Bestellung abgeschlossen wurde. Weitere Infos zum Erhalt deiner Bezahlung findest du hier.
Es gibt noch ein paar weitere Dinge, die du wissen solltest, wenn du dich für einen individuellen Versand entscheidest:
- Beim individuellen Versand solltest du immer die exakten Kosten angeben, die vom Versandanbieter erhoben werden. Der Käufer zahlt immer den von dir angegebenen Betrag – nicht den Versandpreis, den du am Ende tatsächlichen bezahlst.
- Mach dich bitte mit den Regeln und Einschränkungen des von dir gewählten Versandanbieters vertraut. Halte dich an die Vorgaben, um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.