Verkäuferschutz und Unterstützung

Wir machen es uns immer zum Ziel, dass du als Verkäufer unterstützt und geschützt wirst. Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn deine Käufer über Vinted bezahlen. Wenn sie über Vinted bezahlen, können wir folgende Punkte sicherstellen:

  1. Sicherer Geldtransfer zu dir.

    Mithilfe des Vinted-Geldbeutels wird sichergestellt, dass du die Zahlung des Käufers erhältst, sobald er bestätigt hat, dass der Artikel angekommen ist und alles in Ordnung ist. Sollte der Käufer nicht bestätigen, dass alles in Ordnung ist, mach dir keine Sorgen – die Zahlung wird deinem Geldbeutel 2 Tage nach dem Abschluss der Transaktion gutgeschrieben. Außerdem ergreifen wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um einen möglichen Betrug rechtzeitig aufzudecken, indem wir verdächtige finanzielle Aktivitäten des Käufers rechtzeitig erkennen. Einfacher gesagt: Wir stellen sicher, dass du immer die Zahlung für deine/n Artikel erhältst.

  2. Der Schutz deiner Daten.

    Wenn du die Zahlung über das sichere Vinted-Bezahlsystem erhältst, werden deine Daten nicht dem Käufer preisgegeben – so können wir das Risiko minimieren, dass deine Daten von irgendjemandem missbraucht werden.

  3. Hilfe vom Vinted-Team.

    Wir helfen dir gerne, eine Lösung zu finden, falls es zu irgendwelchen Problemen mit deiner Bestellung kommen sollte.

  4. Faire Rückerstattungsrichtlinien.

    Sollte der Rückerstattungsanspruch des Käufers grundlos erscheinen, werden wir dir gerne bei der Klärung des Anliegens helfen.

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