Kontaktiere uns
Hier erfährst du, wie du Hilfe erhältst und uns bei Problemen auf Vinted kontaktieren kannst.
Wenn du dein Problem hier nicht findest, kannst du uns gerne über den Kontaktiere uns-Button am Ende dieser Seite kontaktieren.
WichtigWenn du die relevanteste Kontakt- oder Meldemethode verwendest, können wir dir schneller helfen.Wenn du uns auf andere Weise kontaktierst, kann es länger dauern, bis wir dir helfen können.
Hilfe bei Bestellung, Zahlung oder Rückerstattung
Gehe auf die Homepage des Hilfe-Centers und wähle deine Bestellung aus dem Menü aus.
Du findest dort Hilfeseiten, über die du uns kontaktieren kannst, wobei alle Bestelldetails automatisch an deine Nachricht angehängt werden.
Ein Mitglied oder ein Angebot melden
Tippe auf die Flagge oder den „Melden“-Button im Angebot oder Profil und wir werden der Sache nachgehen.
Mehr dazu:
Angebot entfernt oder Account gesperrt
Wir teilen unseren Mitgliedern immer mit, warum wir eine Moderationsmaßnahme ergriffen haben. Dabei bieten wir ihnen die Möglichkeit, Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen.
Mehr dazu:
Andere Möglichkeiten zur Streitbeilegung
Bei Problemen kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.